RETOUREN

So kannst Du eine Retoure an KOQS veranlassen:

1) Bitte rufe das DHL Retourenportal auf

2) Fülle das Online-Formular entsprechend aus und folge den Anweisungen von DHL

3) Lege ein Versand-Dokument zu Deiner Bestellung bei (Lieferschein/ Rechungskopie etc.) und verpacke die Ware am besten im ursprünglichen Versandkarton

4) Drucke das Versandlabel aus oder übergebe das Paket mit dem DHL QR-Code an DHL (Paketstation, DHL Filiale, DHL Fahrer)

Du erhältst umgehend eine Email, sobald die Retoure bei uns eingegangen ist und verarbeitet wurde!