RETOUREN

So kannst Du eine Retoure an KOQS veranlassen:

1) Bitte rufe das DHL Retourenportal von KOQS auf über folgenden Link:

DHL Retourenportal

2) Fülle das Online Formular entsprechend aus und folge den Anweisungen von DHL

3) Lege ein Versand-Dokument zu Deiner Bestellung bei (Lieferschein / Rechungskopie etc) und verpacke die Ware am besten in dem ursprünglichen Versandkarton

4) Drucke Dir Dein Versandlabel aus oder übergebe das Paket mit dem DHL QR Code an DHL (Paketstation, DHL Filiale, DHL Fahrer)

 Du erhältst umgehend eine Email, sobald die Retoure bei uns eingegangen ist und verarbeitet wurde!